Kommunikation neu denken
– den Praxisalltag spürbar entlasten.
Von der Anrufannahme bis zur digitalen Patientenbegleitung:
Wir verbessern Ihre Praxisabläufe – persönlich, intelligent und messbar.
Warum Unicorn Medical?
Der Alltag in medizinischen Einrichtungen ist geprägt von hoher Taktung, Informationsflut und gestiegenen Erwartungen von Patienten. Wir machen Ihre Kommunikation effizienter – für mehr Ruhe, mehr Zeit und mehr Wirtschaftlichkeit in Ihrer Praxis.
Persönlicher Service – kein anonymes Callcenter
Modulare Lösungen – passend zu Ihrem Bedarf und Budget
Spezialisierung auf medizinische Abläufe
Von der Praxisanalyse bis zur KI-gestützten Automatisierung
Unsere Lösungen für Ihren Praxisalltag
Bringen Sie Ihre Praxis-Kommunikation auf ein neues Level – mit einem Partner, der den Praxis-Alltag versteht.
Patientenkommunikation
- Telefonannahme & Rückrufservice
- Terminvergabe in Ihrer Praxissoftware & Patienteninformationen
- Digitale Formulare & Befundanforderungen & Unterstützung bei Termin über die TSS
Analyse & Prozessberatung
- Kommunikationsauswertung (Anrufe, E-Mails, Rückfragen)
- Optimierung von Abläufen & Zuständigkeiten
- Identifikation von Zeitfressern & Überlastungen
Digitale Begleitung
- Online-Einweisungen für Geräte & Therapien
- Vorbereitende Patienteninfos per Video, Link oder Chat
Intelligente Lösungen & KI
- Automatisierte Anrufvorqualifikation
- Chatbots für FAQs & Patientenanliegen
- Integration smarter Tools auf Ihrer Website
Lösung nach Maß – so flexibel wie Ihre Praxis
Ob kleine Landarztpraxis oder großes MVZ: Unsere Lösungen passen sich Ihren Gegebenheiten an. Wir bieten Unterstützung auf allen Ebenen – von einfachen organisatorischen Maßnahmen bis hin zu KI‑gestützten High-End-Lösungen.
Sie entscheiden – wir setzen um.
Von minimalem Support bis zur vollständigen Kommunikationsauslagerung.
Jetzt starten – kostenfreie Erstberatung
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Praxis-Kommunikation auf ein neues Level bringen.
Jetzt kostenlosen Kommunikations-Check buchen
Alle Vorteile im Überblick
Mehr Zeit • Weniger Kosten • Zufriedene Patienten:innen
Entlastung
Wir entlasten Sie und Ihr Praxisteam effektiv im Alltag! Wahlweise permanent, stundenweise oder in Urlaubszeiten, bei krankheitsbedingten Ausfällen oder zu besonders hektischen Zeiten in Ihrer Praxis.
Zielgerichtete Terminvergabe
Bei der telefonischen Terminvergabe orientieren wir uns stets nach Ihren Wünschen und Vorgaben. Auch hier stehen die Ziele Ihrer Praxis und Ihre effektive Entlastung in unserem Fokus.
Schnelle und individuelle Umsetzung der Zusammenarbeit
Durch unsere jahrelange Erfahrung sowie unseren Besuch Ihrer Praxis vor Projektbeginn können Sie auf einen besonders schnellen Projektstart vertrauen. Ebenso auf eine Zusammenarbeit, die individuell auf die Besonderheiten Ihrer konkreten Praxis ausgerichtet ist.
Top Telefonservice für Ihre Patienten
Wir sind stets für Ihre Patienten da! D. h. keine endlose Warteschleifen mehr für Ihre Patienten, keine erfolglosen Versuche, Sie telefonisch zu erreichen, weniger frustrierte Patienten, die einfach ohne Termin vorbeikommen. Viele etablierte Arztpraxen vertrauen uns bereits seit Jahren erfolgreich ihre Patientenanrufe an. Auch die Anrufe Ihrer Patienten sind bei uns in guten Händen.
Qualität
Wir arbeiten ausschließlich mit medizinisch geschultem, serviceorientiertem Fachpersonal. Uns ist wichtig, Ihren Patienten jederzeit einen kompetenten und herzlichen Service zu bieten.
